Elementos de Una Campaña Publicitaria
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1. Información Base
El cliente suministra a las agencias publicitarias información relevante relacionada con el producto a promocionar, con la competencia, formas de distribución y resultados de campañas anteriores si las hay; y sobre todo los objetios comerciales, es decir: cuando, donde a quien, y en que tiempo quiere vender su producto.
2. Investigación
Una vez colectada la información de la agencia se deben analizar sus puntos fuerte y débiles asi como cubrir la posible falla de información a través de su propio departamento de investigación. De esta manera se comprueba si el público es el adecuado , publicidad e inversión de la competencia, motivaciones que usa la competencia y un conocimiento más profundo del público a quien va dirigida.
3. Estrategia Creativa
De acuerdo a los resultados de la investigación, la agencia establece su estrategia creativa. Fijan la posición que se requiere dar al producto o servicio así como el argumento central que se va a utilizar, con la intención de persuadir y conducir a la compra.
4. Control
Las agencias tienen un sistema de control formado por los ejecutivos de cuenta, investigadores y equipo creativo, el cual enjuicia conlectivamente la campaña en relación con los objetivos acordados.
5. Presentación
La campaña suele presentarse al cliente a nivel boceto. Si es aprobada pasa a la fase final de realización hasta obtener los anuncios requeridos, spots de radio, de televisión y arte final.
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¿En que Consiste la Matriz de Calificación de Mercado?
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Marketing
La matriz de calificación del mercado consiste en comparar entre sí los atributos de cada mercado asignando una puntuación a cada país, lo que arrojará como resultado la definición del mercado meta.
Para crear una matriz de calificación de mercado es mucho muy importante tomar en cuenta lo siguiente:
1. Determinar variables. Se debe definir cuales serán las variables que se calificarán, lo cual dependerá de la disponibilidad de la información del que labora el documento.
2. Ponderación de variables. Se procede a establecer en términos porcentuales el valor de cada variable. No existe una regla para fijar la ponderación, será decisión del que elabora el documento y está basada tanto en su experiencia en el mercado como en la certeza de información de cada variable.
3. Establecer escalas de calificación: Para poder comparar los atributos de cada país en cada una de las variables, es necesario precisar una calificación que haga posible analizar los resultados de cada país por variable. Un método consiste en diseñar escalas por rangos que evalúen dichos resultados.
4. Calificar variables. Utilizando las tablas de calificación se procede al registro de esta calificación.
5. Multiplicar calificación por valor ponderado. Es aquí donde las variables toman su valor real, que donde la importancia que tenga la variable para comparar mercados.
6. Sumar valores ponderados. Por último deberá obtenerse la suma de los valores ponderados. El país que tengan más puntuación será el país que ofrece las mejores perspectivas para incursionar con éxito en la exportación del producto analizado en el proyecto.
Además es muy importante tener muy presente el mercado y el plan de mercadotecnia el cual incluye la presentación de estadísticas relevantes que muestren las tendencias en el mercado meta seleccionado en el extranjero y las barreras a eliminar para lograr penetrar en el mercado que se desee.
Ejemplo de una matriz de calificación de mercado:
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El Gato Con Botas (2011) Película
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Marketing
Próximamente en los cines de todo el mundo se exhibirá la película El Gato con Botas, el mismo nombre de la película nos dice quién será el personaje principal.
Esta película es dirigida por Chris Miller y con Guillermo del Toro como productor ejecutivo. Además de contar con Antonio Banderas y Salma Hayek como protagonistas. El estreno en cines será para el 4 de noviembre de 2011 en 3D e IMAX 3D.
La historia se desarrolla en una época anterior al encuentro del gato con Shrek, para ese entonces era un héroe que protegía a todos los inocentes. EL gato con botas se tiene que enfrentar a dos enemigos Jack y Jill que tienen el deseo de destruir el mundo. Es por esta razón que el gato con botas tendrá que realizar un viaje con su viejo amigo, Humpty Dumpty, quien también le presenta a Kitty Softpaws así que estos 3 personajes tendrán que embarcarse a una aventura emocionante y divertida.
Relacionado a este blog veamos algunas de las técnicas publicitarias utilizadas para llevar a cabo esta película y para promocionarla:
1) El Gato con Botas es un spin-off de Shrek. ¿Qué es un spin-off? Según Wikipedia el término spin-off se refiere a un proyecto nacido como extensión de otro anterior. Debido al gran éxito que tuvo la película de Shrek tanto los escritores como los productores ejecutivos buscaron la manera de seguir obteniendo ganancias del proyecto inicial ahora con un spin-off de Shrek.
2) Carteles Publicitarios: Ya en varias ciudades se pueden ver en paradas de autobús , en los cines, en centros comerciales carteles publicitarios alusivos a la película, el propósito es crear la expectativa de la película y crear curiosidad entre los cinéfilos.
3) Trailers de cine: Cualquiera que quiera hacer una búsqueda del “Gato con Botas” verá en los primeros resultados de búsqueda trailers publicitarios el cual nos da un “preview” o un adelanto de lo que podremos ver en la película.
Técnicas publicitarias interesantes ¿verdad?. Si aún no has visto los cortos de cine te los dejamos aquí para que te des una idea de lo que se verá en la película.
TRAILER 1
TRAILER 2
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Normas Oficiales Mexicanas - Listado General
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Varios
NORMAS OFICIALES
NOM-003-SSAI-1993
Requisitos sanitarios que debe satisfacer el etiquetado de pinturas, tintas, barnices, lacas y esmaltes.
NOM-006-SSA-1993
Pinturas y barnices. Preparación de extracciones ácidas de las capas de pintura seca para la determinación del plomo soluble. Métodos de prueba.
NOM-008-SSA-1993
Preparación de extracciones ácidas de pinturas líquidas o en polvo para la determinación del plomo soluble y otros métodos.
NOM-123-SEMARNAT-1998
Norma que establece el contenido máximo permisible de compuestos orgánicos volátiles (covs) en la fabricación de pinturas de secado al aire con base disolvente para uso doméstico y los procedimientos para la determinación del contenido de los mismos en pinturas y recubrimientos.
Sigue leyendo el listado de las normas oficiales mexicanas aquí: http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nomssa.html
Es importante mencionar que existen normas oficiales de 2 naturalezas diferentes, las llamadas normas oficiales mexicanas y las normas mexicanas (NMX); la ley que las regula es la ley federal de metrología y normalización.
Las normas oficiales mexicanas son de caracter obligatorio, mientras que las normas oficiales son de cumplimiento obligatorio.
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9 Ideas Para Vender en la Escuela
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Emprendedores
Si quieres leer la descripcion de cada una de las ideas puedes verlas aquí:
>>> http://tinyurl.com/ideasescuela
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Como Rentar una Mini Bodega - 9 Pasos Básicos
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Compras,
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Alquilar una Mini Bodega quita muchas responsabilidades en la administracion de espacios, además permite el crecimiento progresivo de una empresa.Aprende sobre el alquiler de Mini Bodega:
1.Identifica tus necesidades. Una vez que hayas identificado que es lo que necesitas de una mini bodega, haz una lista sobre las empresas que prestan el servicio de mini bodegas, visita cada una de ellas. En tus visitas debes detectar lo siguiente:
•Es posible que necesite electricidad al interior de tu mini bodega, pregunta si el servicio tiene alguna variación en costos
•El techo debe estar en buenas condiciones
•La temperatura debe estar controlada
•Una fuente de agua sería de mucha ayuda para los días de limpieza
2. Considera si la renta de mini bodega con la empresa elegida será fructuosa a largo plazo.
3.Calcula la cantidad de espacio que necesita. Existen mini bodegas que son construidas especialmente bajo las especificaciones de espacio que el cliente requiere. La fórmula básica se calcula multiplicando el número de metros cuadrados que será rentado por el costo de pie cuadrado.
4. Investiga las instalaciones. Su ubicación y la frecuencia con que reciben los envíos, regularmente la renta de bodegas o mini bodegas se realiza en autopistas o puertos marítimos.
5. Echa un vistazo a los propietarios y la gestión de las mini bodegas. Pregunta a los demás inquilinos sobre la calidad de los servicios prestados, asegúrate de que las naves cuenten con la seguridad correspondiente.
6. Ten conocimiento previo de tus responsabilidades al contratar el servicio de mini bodegas, no des por hecho que el propietario se encargará de ciertas cosas.
7. Lee cuidadosamente tu contrato y comprende la terminología comercial.
8. Conoce cuáles son tus derechos como inquilino, asegúrate de que el contrato de arrendamiento especifique que nadie más puede hacer uso de tu espacio mientras estés pagando mensualmente.
9. Contrata una póliza para todo el equipo o artículos que almacenes, claro siempre y cuando sean de valor. También debes contratar un seguro de responsabilidad civil para que en caso de que alguno de tus empleados o tu salga herido dentro de la mini bodega.
Escrito Por: Juaro Almacenaje
Vía│Yugler
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5 Consejos Para Mejorar La Atención A Los Clientes De Tu Negocio
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Ideas de Negocios
Todos sabemos la importancia que tiene una buena atención al cliente, si queremos tener éxito en nuestro negocio. Entonces, ¿por qué parece que por todas partes hay poca atención al cliente?
En mi opinión sólo puede ser por uno de los siguientes motivos:
a. Los empleados no están cualificados para conocer las conductas aceptables en cuanto a atención al cliente.
b. La dirección presta poca atención o le da poca importancia.
Prefiero no echar la culpa, pero antes de que empeore su situación aquí tienes 5 reglas recomendables que deberían tenerse en cuenta tanto en los negocios como en la actitud de tus empleados:
Prefiero no echar la culpa, pero antes de que empeore su situación aquí tienes 5 reglas recomendables que deberían tenerse en cuenta tanto en los negocios como en la actitud de tus empleados:
1. Contratar, formar y ascender a empleados con don de gentes:
Cuando haces entrevistas, busca personas simpáticas y amables. Haz preguntas para conseguir información sobre sus habilidades de cara al cliente e indícales la importancia de su rendimiento en atención al cliente para la empresa.
2. Comunicar y expresar claramente tu visión del valor de atención al cliente:
Si no estableces las expectativas al comienzo de la relación laboral, no puedes culpar después a tus empleados.
Cuando haces entrevistas, busca personas simpáticas y amables. Haz preguntas para conseguir información sobre sus habilidades de cara al cliente e indícales la importancia de su rendimiento en atención al cliente para la empresa.
2. Comunicar y expresar claramente tu visión del valor de atención al cliente:
Si no estableces las expectativas al comienzo de la relación laboral, no puedes culpar después a tus empleados.
3. Evaluar el rendimiento de los empleados en la atención al cliente, informarles de sus resultados y felicitarles por su trabajo:
Lo que no se mide, no puede ser gestionado. Desarrolla una tabla para cada empleado con una escala de 0 a 10 puntos que valore su rendimiento en la atención al cliente. Observarás una mejora inmediata.
Lo que no se mide, no puede ser gestionado. Desarrolla una tabla para cada empleado con una escala de 0 a 10 puntos que valore su rendimiento en la atención al cliente. Observarás una mejora inmediata.
4. Mantener a tus clientes cerca:
¿Cuándo fue la última vez que invitaste a un cliente a desayunar o incluso a tomar un café? Ya sé lo que estas pensando: "esto no se hace en mi tipo de negocio". Sin embargo, si no sabes lo que opinan los clientes de tu negocio, ¿cómo lo vas a poder mejorar? Piénsalo bien.
5. Solucionar problemas rápidamente cuando aparezcan:
Diferentes estudios han demostrado que cuando solucionamos los problemas de los clientes rápidamente y el resultado les beneficia, la mayoría se hacen clientes de por vida. Repasa tus políticas y procedimientos y elimina todos los pasos intermedios innecesarios que demoren el proceso de atención y solución. Si es posible, da autoridad a los empleados para que éstos puedan tomar decisiones sin consultar a dirección.
¿Cuándo fue la última vez que invitaste a un cliente a desayunar o incluso a tomar un café? Ya sé lo que estas pensando: "esto no se hace en mi tipo de negocio". Sin embargo, si no sabes lo que opinan los clientes de tu negocio, ¿cómo lo vas a poder mejorar? Piénsalo bien.
5. Solucionar problemas rápidamente cuando aparezcan:
Diferentes estudios han demostrado que cuando solucionamos los problemas de los clientes rápidamente y el resultado les beneficia, la mayoría se hacen clientes de por vida. Repasa tus políticas y procedimientos y elimina todos los pasos intermedios innecesarios que demoren el proceso de atención y solución. Si es posible, da autoridad a los empleados para que éstos puedan tomar decisiones sin consultar a dirección.
Escrito Por: Stephen Bell
Stephen Bell es consultor de Selling Soluciones. Selling Soluciones es una consultoría comercial que ofrece formación comercial de alta calidad a minoristas para aumentar sus ventas y productividad, mejorar su atención al cliente y crear clientes de por vida.
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