6 Tendencias en Tecnología para las Pymes en el 2011
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Por: vannesakol
Si entre los planes de su empresa es invertir en tecnología este año para llevarla a un nivel competitivo, comienza por determinar cuál es tu capacidad de gasto en este rubro y cuáles son tus prioridades conforme al giro de tu negocio.
"Dependiendo del grado de madurez en tecnologías de la información que tengan las empresas, de su tamaño y su capacidad financiera para invertir en este rubro, será el tipo de equipos o sistemas que adquieran las compañías, pero para este 2011 la tendencia es una búsqueda por la competitividad", dijo el director técnico de Unisys, Francisco Ferrera.
Contrario a lo que se podría creer, ser una pequeña y mediana empresa (Pyme) da mayor flexibilidad para implementar nuevas tecnologías o programas, por lo que el tamaño no debe afectar los planes de inversión, indicó el directivo de la empresa de tecnología en consultoría.
Para que tengas conocimiento de cuáles son las tendencias en tecnología para este 2011 al interior de las corporaciones, observa la siguiente lista:
1. Se procurará la optimización de recursos y la reducción de costos.
2. Habrá un incremento en la adquisición de servicios en la nube (en cualquiera de sus tres tipos, como servicio, como infraestructura o como plataforma de desarrollo).
3. Existirá un mayor consumo de productos tecnológicos al interior de las pequeñas y medianas empresas.
4. Se implementará la informática social e inteligente.
5. Aumentará la compra de teléfonos inteligentes.
6. Se afianzará la seguridad virtual.
Si tu empresa realizó una inversión en tecnología y ya cuentas con una plataforma más madura y completa, este año puedes invertir en mejorar los métodos de capacitación de tus empleados, implementando plataformas como Facebook, recomendó Ferrera.
"Implementando estas herramientas, las empresas que tienen a sus colaboradores operando en diferentes ciudades pueden establecer este mecanismo de comunicación para mantener una capacitación constante de sus empleados", explicó.
Además, las organizaciones que busquen invertir en el desarrollo de aplicaciones para que clientes y empleados accedan a información de la compañía en dispositivos como las tablets o teléfonos inteligentes, también deben considerar invertir en seguridad.
Para el experto, la protección de los datos tanto en los equipos móviles como al interior de la empresa es uno de los gastos tecnológicos obligados en la empresa, sin importar su tamaño, años de experiencia o giro.
Por otra parte, como el control riguroso de los costos en los negocios sigue siendo una prioridad, las empresas, según Unisys, deben procurar tecnologías que les ahorren dinero y aumenten la productividad de los trabajadores.
"La comodidad será la tónica del 2011, pues las organizaciones buscarán un rendimiento tangible y rápido de sus inversiones en Tecnologías de la Información", añadió el director de Tecnología de Unisys, Fred Dillman.
Si bien es cierto que la tendencia para este año es invertir en nuevas tecnologías, la realidad es que de los cuatro millones de pequeños y medianos negocios en México, sólo 1.1 millones usan computadoras y gastan apenas 116 dólares anuales en la compra de software, según el estudio El uso de la tecnología en las Pymes, realizado por la consultora de TI Select.
Vía│Yugler
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Casos De Éxito - Redes Sociales Y Marketing En Foursquare
Autor: Germán PiñeiroFoursquare, la aplicación para móviles que utiliza la geolocalización como base para establecer el entramado social, lógicamente se utiliza como estrategia de Marketing cada vez con más promesas para el comercio y los negocios en general. Con apenas 20 meses de vida, esta red social ya cuenta con buenos casos de éxito a nivel de marketing y cada vez con más negocios adeptos a esta formula de promoción y fidelización, así como cada vez más usuarios seguidores de sus negocios y establecimientos favoritos. ¿Estamos ante la verdadera herramienta de Geomarketing?
Utilizar Foursquare como plataforma de Marketing puede ser muy beneficioso debido a que constituye el "eslabón perdido" entre Twitter y Facebook. Twitter es el rey del tiempo y Facebook prioriza los vínculos y los grupos de interés, pero Foursquare, parece volver las cosas a su lugar, es el rey del espacio. En comparación con la gestión de otras redes sociales, en especial Facebook (que lleva más tiempo para el C.M.). Foursquare requiere mucho menos tiempo de puesta en marcha y si un sistema de publicidad o promoción no requiere casi de tiempo online, es rentable a corto o largo plazo, es como quien dice "mejor tenerlo que no tenerlo". Su gran fortaleza es ubicar en el espacio a clientes y empresa.
- Twitter obedece al ¿cuándo estoy?
- Facebook obedece al ¿en qué estoy?
- Foursquare obedece al ¿dónde estoy?
Ahora bien, si quieres tener presencia en Foursquare, hazlo cuanto antes:
Agrega tu negocio a Foursquare: Esta plataforma tiene el objetivo de crecer muchísimo a medio plazo y ya se perfila como una de las redes sociales con una curva de crecimiento y desarrollo de las más exponenciales. Agrega toda la información pertinente a la empresa, todo aquello que puedas aclarar sobre ella.
Un buen consejo para definir el servicio es atenerse a las preguntas que haría alguien que tiene pleno desconocimiento de lo que hacemos; qué servicio ofrece, para qué me puede servir esta empresa, ¿y su número de teléfono? pero… ¿en qué horario puedo llamar? Cuanta más información podamos incluir mejor, claro que elige una forma esquemática y atractiva puesto que un texto "macizo" suele ser pasado por alto.
Controle lo que hayan escrito los demás sobre su empresa, puede darse el caso de que alguien ya haya añadido su ubicación pero con datos imprecisos o incorrectos.
Agrega todos los amigos posibles a tu cuenta Foursquare, agrega tus seguidores de Facebook y Twitter avisándoles con una breve reseña de por qué lo estás invitando. Entiende que hay mucha gente que en unos meses estará usando Foursquare pero a día de hoy todavía no sabe qué es.
Concéntrate especialmente en tu cuenta de gmail puesto que más del 90% de los usuarios de Android usan gmail y los smartphones con SO Android soportan fácilmente esta red social.
Actividad a diario: No requiere mucho tiempo comunicar cada día las respuestas a algunas preguntas básicas de forma que no olvidarlo:
- A qué hora llegué.
- Hasta qué hora estoy.
- ¿Estoy en un break o he salido temporalmente?
- Noticias breves de la empresa.
- Promociones y descuentos especiales.
- Sorteos, concursos, etc.
- Lo urgente.
- Lo de largo plazo.
Lo urgente y lo de largo plazo es una excelente forma de mantener la atención de un amplio espectro de potenciales clientes. La oferta de última hora si vendo billetes de avión, el cupón descuento que es válido hasta la medianoche, el cierre de inscripciones para determinada campaña, son ejemplos de acciones urgentes que deben procurar tenerse siempre o casi siempre.
El largo plazo apunta a otro tipo de intereses y es muy importante porque ayuda a mantener un nivel de atención en el branding de la empresa a más largo plazo. Las propuestas a largo plazo, los anuncios grandes que van a venir dentro de cierto tiempo, esos cambios que se llevarán a cabo el próximo invierno o verano, hacen más "perenne" la idea que de nuestra empresa persiste en la mente de los amigos y seguidores.
La utilidad: La mayoría de los sitios con éxito y fuerte aceptación online, ofrecen algo, un valor añadido; un informe del tiempo, la cotización de la moneda, informe del tráfico, recopilación de promociones que no sean competencia, consejos para cocinar, el horóscopo, en fin; las posibilidades son enormes; claro está que habrá que pensar muy bien cuál podría ser la utilidad a ofrecer, ofrecerla gratuita y abiertamente y además, mantenerla. Paralelamente y como atractivo para incentivar la entrada podemos incentivar los "check-in" de los usuarios ofreciendo regalos, cupones descuento o promocionales, concursos o sorteos en torno a nuestro negocio, etc. Porque esta acción debe ser atractiva y al mismo tiempo meticulosamente constante; es una siembra a largo plazo.
La competencia: En relación a lo comentado en el artículo del rol del Community Manager; quien quiere tener presencia en un medio online sea éste Foursquare o cualquier otro, debe mantener una actitud muy atenta frente a las estrategias que desarrolla la competencia. Ojo, sin copiar y sin temer, la competencia es ese estímulo extra que todo buen empresario o emprendedor debe tener en cuenta y mantener a raya para conseguir el éxito.
En España son ya algunas grandes marcas las que han comenzado a disfrutar de los beneficios de estar presentes y realizar acciones de marketing en el escaparate que les proporciona Foursquare, entre ellas se encuentran El Corte Inglés o Telepizza.
Via│Articuloz
Sobre el Autor
Consultor de marketing online y comunicación 2.0. Apasionado del marketing y de la gestión empresarial. Visita el blog de marketing y comunicación - Ver biografía completa.
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