¿Te gustó este artículo? Si deseas recibir mas articulos como este, Subscribete GRATIS a ..::wWw.TuMercadeo.Com::..: por Email

© http://www.TuMercadeo.Com/

-- por Akhil Shahani, http://www.smartentrepreneur.net/

Hoy en día hay cientos de miles de tiendas vendiendo cosas quevan desde productos de belleza hasta software especializado.Pero no todas las tiendas en línea son rentables o exitosas.¿Existen algunas lecciones a ser aprendidas de los fracasos de otras personas? Nosotros hemos listado 5 peligros comunesa los que las tiendas en línea son susceptibles. Lee acercade ellos, comprende lo que son y evítalos para asegurar el éxito de tu tienda en línea.

- Un diseño de sitio web malo: La peor cosa es presentar un sitioweb mal diseñado. Recuerda que el sitio web les da a tus clientespotenciales la primera impresión acerca de tu tienda. Un diseñoclaro, limpio y atractivo de tus páginas web te asegurará quetu visitante tenga una experiencia agradable y se sientamotivado para comprarte. Crea un sitio que se vea profesionalque presente alrededor de 10-12 artículos con fotos claras ydescripciones. Evita usar demasiados colores, animación Flasho gráficos que puedan disminuir la velocidad de descarga.También recuerda mantener tu sitio al día con actualizacionesfrecuentes. Revisa rutinariamente todos los links en tu sitio,incluyendo descripciones de productos, fotografías, carrito decompras, solicitudes de información y otros para asegurarte quefuncionen.

- Servicio al cliente deficiente: Dado que una tienda en líneaes tan impersonal, un servicio al cliente excelente esindispensable. El cliente que visita tu sitio debe poderconfiar en ti para que entregues la mercadería como prometes.Proporciona tanta información de tus productos como puedas,crea una página de Preguntas Frecuentes a la que el clientepueda dirigirse y provee información de contacto en cada página.Permite que el cliente sepa cuánto tiempo tomará enviarla mercadería o qué tan pronto sus inquietudes seránrespondidas y cumple con esas fechas. La palabra viaja rápidoen Internet, y simplemente uno o dos clientes descontentospueden dañar tu reputación.

- Seguridad poco estricta: La única cosa por la que todoslos usuarios en línea se preocupan es la seguridad. Entonces,hacerle a tu sitio lo más seguro posible es una obligación.Proteger la información de la tarjeta de crédito de tu clientees vital así como también lo es cualquier información,por ejemplo direcciones de email que pudieras obtener.

- Malos procedimientos de salida: Nada le decepciona más aun cliente prospecto que tener que contestar un montón depreguntas en su camino hacia la salida. Muchas veces, un clienteprospecto simplemente abandonará el carrito de compras y se iráa algún otro lugar si él o ella encuentra el proceso una molestia.No obligues a los visitantes a crear una cuenta sólo paranavegar por tu sitio. Permíteles mirar el corazón de tu contenidoy añadir artículos a su carrito de compras. Recoge informaciónrelevante solamente cuando ellos proceden a salir. Haz la tarea decompletar la transacción tan fácil y descomplicada como sea posible.

- Precios al por menor regulares: Tú no puedes poner preciosregulares si quieres que la gente te compre. Precios bajos esuna de las razones más atrayentes para comprar en red. Tomael caso de amazon.com. ¿Por qué la mayoría de la gente les compralibros a ellos? Porque, ¡es más barato! Recuerda, la gentenecesita un incentivo para comprar en línea.

Comprar en línea está emergiendo lentamente pero con seguridadcomo una atractiva alternativa para un montón de gente. Parasacar provecho al máximo de este escenario y convertirle a tu tienda en línea en un éxito, evita los errores anterioresy construye una base de clientes leales quienes regresarán atu tienda una y otra vez.

Crea tus propias tarjetas de presentación y ahórrate unos cuantos pesos con este sencillo tutorial que te enseñará a hacer tarjetas de presentación en formato vertical.

Observa el video y pon ¡manos a la obra!.