Social Icons

twitterfacebookgoogle plusrss feedemail

27/1/2010

Como Vender por Telefono

A continuación les presento un video que encontré en la web en donde podrán ver algunos consejos para aprender a vender por teléfono.

Veamos . . .




Entonces en resumen aprendimos que para aprender a vender por teléfono necesitamos seguir las siguientes recomendaciones:

1. Sentirse bien consigo mismo y el trabajo que realiza

2. Practicar hábitos de cortesía todos los días y con quien trate.

3. Emplear técnicas de comunicación positiva para crear una buena impresión.

4. Escuchar y preguntar eficientemente para asegurarse que entendió las necesidades de su cliente.

5. Actuar profesionalmente en todos los aspectos de tu trabajo.

 
¿Como aplicar estos puntos?

Muy sencillo solo sigue las siguientes recomendaciones:

* Utiliza un tono de voz cálido y amable

* Procura hablar claro y suficientemente lento al pronunciar cada palabra

* Escucha atentamente para que nuestras respuestas sean las apropiadas

* Sonríe, esto hace nuestro tono de voz más vivo y cordial para quien recibe la llamada.

* Recuerda que a los clientes les gusta tratar con gente y no con aparatos o grabaciones electrónicas.

Si deseas aprender más técnicas para vender por teléfono haz clic aquí.

¿Te gustó este artículo? Si deseas recibir mas articulos como este, Subscribete GRATIS a ..::wWw.TuMercadeo.Com::..: por Email

3 comentarios:

  1. Hola amigo!

    Me parece muy interesante su artículo.
    Pero me surge una duda, qué pasa si el potencial cliente a quien llamo por teléfono me pregunta cómo obtuve su número? Qué debería decirle?

    Gracias y felicitaciones por su artículo.

    ResponderEliminar
  2. Hola!

    Felicitaciones por su artículo, está muy interesante.

    Me gustaría hacer una pregunta, en caso de que el potencial cliente que se contacta por teléfono pregunte como obtuve su número, qué debería decirle? o cuál sería la respuesta correcta?

    Saludos.

    ResponderEliminar
  3. dile, que esta en una lista de personas especiales!que la empresa le quiere oferecer una oferta especial!

    ResponderEliminar