TuMercadeo.Com: noviembre 2009

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30 nov. 2009

Como Mejorar la Imagen Corporativa de tu Empresa

Todos aquellos que sean dueños de un negocio saben lo difícil que es ganarse un lugar de preferencia en el mercado y en el gusto de los clientes. Sea que seas dueño de algún restaurant, una tienda de ropa, una ferretería o hasta un ciber café, etc. Es muy importante proyectar una correcta imagen corporativa para que el público pueda reconocerte y de este modo puedas detectar que ventaja competitiva puedes ofrecer para mantenerte dentro del gusto de tus clientes y así combatir la competencia.

Pero,

¿Qué es imagen corporativa?

Podemos definir como imagen corporativa, a la identidad con la que se presentará al público, la identidad con la cual se diferenciará de los demás negocios de su especie. Es la carta de presentación con la cual el público reconocerá a la empresa.

¿Por qué es importante la imagen corporativa?

Si tu empresa no tiene nombre, marca o símbolo que la identifique olvídate de que la gente pueda encontrarte e identificarte. Si la gente no te encuentra, no tienes clientes y si no tienes clientes, pues … no tienes ventas.

Por lo tanto, ¿Qué te ayudará a formarte una buena imagen corporativa?

1. Un buen logotipo (Si no tienes idea de cómo se hace, contrata un buen diseñador gráfico.)

2. Escoge los colores adecuados para tu negocio

3. En toda la papelería que manejes utiliza tu marca y logotipo, por ejemplo en: Hojas membretadas, tarjetas de presentación, sobres, folletos promocionales, carteles promocionales, carpetas institucionales, etc.

4. Crea un sitio web de tu empresa y procura tener siempre información actual con relación a tu negocio y promociones para que la gente te conozca, te visite y te compre.

5. Si tienes empleados, puedes poner en su uniforme tu marca o logotipo.

6. Si por ejemplo, tienes un negocio de comida, coloca en las servilletas, vasos y otros utensilios tu logotipo. (Starbucks Café en un ejemplo de esto)

7. Regala plumas, llaveros, tazas , gorras, calendarios, botones y toda clase de artículos promocionales para promover tu negocio.

8. Utiliza los clasificados fuera de línea (los de tu periódico local) y también los clasificados online para que la gente te conozca.

9. Actualmente mucha gente utiliza herramientas como Twitter o Facebook para crear una comunidad y asi hacer Marketing Viral.

10. Crea promociones y descuentos interesantes las cuales atraerán a tus clientes y te darán una ventaja competitiva sobre tu competencia.

Lo importante es utilizar tu creatividad y probar qué herramientas te pueden funcionar más en tu negocio. No te des por vencido a la primera. Así que a ¡manos a la obra!.

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26 nov. 2009

3 Estrategias para la Introducción de Nuevos Productos

Existen 3 estrategias importantes para la introducción de nuevos productos:

1. IMPULSO AL MERCADO

"Se debe fabricar lo que se puede vender", los nuevos productos quedan determinados por el mercado. Lo primordial siempre será la satisfacción de las necesidades del cliente. Se tiene que determinar que productos se necesitan mediante una investigación de mercados.

2. IMPULSO A LA TECNOLOGIA

"Se debe vender lo que se puede hacer". Los nuevos productos deben de derivarse de la nueva tecnología, considerando al mercado de una forma mínima. La idea es crear un mercado y venderles los productos que se fabrican. En esta forma se crean productos de tipo superior que tienen una ventaja "natural" en el mercado.

3. INTERFUNCIONAL

Requiere la cooperación entre el departamento de mercadotecnia, operaciones, ingeniería y otras funciones. El desarrollo de los nuevos productos queda determinado por el esfuerzo coordinado entre las funciones. Como resultado se deben crear productos que satisfagan las necesidades del consumidor mientras que se utilizen las mayores ventajas posibles de la tecnología.

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25 nov. 2009

Estrategias de Precios de la Mezcla de Productos

Cómo habíamos explicado en alguno de los artículos anteriores, podemos entender como Precio: al “acuerdo por el cual se intercambia un producto o servicio a cambio de alguna cantidad de dinero, es lo que un comprador da a cambio para obtener un producto”.

Es muy común que cuando se desarrolla un nuevo producto, es sumamente importante fijar un precio inicial al producto. Para fijar este precio en muchas ocasiones se utilizan 9 estrategias de “precio-calidad” para hacerlo.



ESTRATEGIAS:

1, 5, 9: Producto de alta calidad, a un precio alto, producto de calidad media a un precio medio.

2, 3, 6: (2) Misma calidad del producto 1, pero se cobra menos. (3) Lo mismo que el valor 2, pero con un ahorro mucho mayor.

4, 7, 8: Se cobra un precio excesivo por el producto en relación con su calidad.

Además de las estrategias anteriores, la mezcla de productos utiliza también las siguientes estrategias.

POR LINEA DE PRODUCTO

Se refiere al incremento de precios entre artículos que pertenecen a la misma línea de productos. Ejemplo: $299.00, $399.00, $499.00 etc.

POR PRODUCTO OPCIONAL

Son productos opcionales o accesorios que se venden junto con el producto principal. Ejemplo: Un Automóvil y sus accesorios opcionales.

POR PRODUCTO CAUTIVO

Fijar precios a los productos que deben usarse con el producto principal. Ejemplo: Navajas de rasurar, películas, software.

POR FIJACION DE PRECIOS DE SUBPRODUCTOS

Fijar precio a subproductos de bajo valor para deshacerse de ellos. Ej. Aserraderos, zoológicos.

PRECIOS DE PRODUCTOS COLECTIVOS

Precios a paquetes de productos. Ejemplo: Entradas de temporada, computadoras etc.
Como puedes darte cuenta la estrategia de fijación de precios correcta que una empresa o individuo establece para sus productos o servicios, no debe de tomarse a la ligera ya que de este modo es posible lograr los resultados deseados.

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24 nov. 2009

Como imprimir Tarjetas de Presentacion en Corel Draw en menos de 3 min.

Como puedes darte cuenta, ahora en TuMercadeo.Com puedes conseguir diversos diseños de tarjetas de presentación para tu negocio totalmente gratuitas. No las desaproveches, bájalas, editalas y sobre todo úsalas para dar a conocer tus productos y tu marca.

En este artículo, queremos enseñartes como imprimir esas tarjetas de presentación en Corel Draw. Si es tu caso el que hayas intentado imprimir las tarjetas en Publisher o en Power Point te habrás dado cuenta que usualmente solo te permite acomodar 10 tarjetas de presentación por hoja.

Sin embargo en Corel encontramos excelentes herramientas para duplicar, organizar y acomodar hasta 12 tarjetas de presentación por hoja, lo cual nos permite economizar tiempo de impresión y ahorrar espacio. Lo mejor de todo es que puedes hacerlo en ¡menos de 3 min! .

Esperamos que este tutorial te sea de gran ayuda, observa por favor.



Fácil, ¿verdad?. ;)

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23 nov. 2009

¿Qué Factores Afectan los Precios?

Existen diversos factores que afectan los precios de los productos entre ellos los siguientes:

- Costos Totales (Costos Fijos + Costos Variables)

- Costos Fijos (Son aquellos que no varían en los niveles de ventas y producción. Ejemplo: Salarios de los gerentes, renta del local etc.)

- Costos Variables: (Son aquellos que sí varían en proporción directa al nivel de producción. Ejemplo: Las materias primas)

- Factores externos: El mercado, la oferta y la demanda, las condiciones económicas, las necesidades de revendedores, acciones del gobierno, cuestiones sociales, crisis económica etc.

- Estrategias de Costo/Valor:

1. Producto- Clientes
2. Costo-Valor
3. Precio-Precio
4. Valor-Costo
5. Clientes-Producto



-Tasa vigente: Se fijan los precios con base en lo que están cobrando los competidores.

- Licitación Sellada: Una licitación es un procedimiento administrativo que consiste en una invitación a contratar de acuerdo a bases previamente determinadas con la finalidad de obtener la oferta más beneficiosa para la administración. En el caso de una licitación sellada se procede a fijar los precios con base en lo que se cree que los competidores cobrarán.

Es muy importante que quien vende algún producto tenga muy en cuenta estos factores que afectan a los precios ya que quienes venden tienen más certeza respecto a los costos que respecto a la demanda, además de que el análisis de estos factores minimiza en gran manera la competencia de precios.


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13 nov. 2009

5 Pasos para Fijar Precios a los Productos



El tener un negocio implica bastantes actividades y entre ellas está la de fijar precios a nuestros productos, pero ¿cuál es la mejor estrategia para fijar precios a los productos?. Existen infinidad de técnicas todo depende del giro de tu negocio y del mercado que deseas alcanzar.

Pasos para fijar precios a los productos:

1. SELECCIÓN DEL OBJETIVO DE FIJACIÓN DE PRECIOS

Se refiere a "Donde queremos posicionar nuestra oferta en el mercado" y para esto tenemos que tomar en cuenta factores como: supervivencia, utilidades máximas, parte máxima del mercado, captura máxima del mercado y nivel de calidad.

2. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA

Cuanto más alto es el precio de un producto, menor es la demanda. Por esta razón es conveniente analizar factores como:

a) Análisis estadísticos de ventas anteriores

b) Experimentos de precios: Esto es, experimentar cobrar diferentes precios en territorios similares y ver el efecto que se obtiene en las ventas.

c) Preguntar a los compradores cuantas unidades comprarían a diferentes precios

3. ESTIMACIÓN DE COSTOS

Existen 2 tipos de costos: "Fijos" (Gastos generales que no cambian) y los "variables" (Gastos que varían en relación a los volúmenes de producción).

4. ANALISIS DE COSTOS, PRECIOS Y OFERTAS DE LA COMPETENCIA.

Es muy importante tomar en cuenta los costos, precios y posibles reacciones de los competidores. Si la oferta es similar a la de un competidor importante, la empresa tendrá que poner un precio cercano al del competidor. Si la oferta es inferior, no se podrá cobrar más que el competidor. En cambio si la oferta es superior se podrá cobrar más que el competidor.

5. SELECCION DEL METODO DE FIJACION DE PRECIOS

Existen varios métodos:

a) Sumar un sobreprecio estándar al costo de producción (Quizás un 50% de utilidad). Los sobreprecios suelen ser más altos en artículos de temporada.

b) Precios extraños: Psicológicamente crea la ilusión de que un producto es menos costoso- Por ejemplo: Pluma $9.99 = $10.00 pero se percibe como $9.

c)Precios segun la línea y marca de productos.

d)Precios habituales. A los que está acostumbrado el consumidor.

e) Por rendimiento objetivo: Se determina el precio que produce la tasa de efectivo de rendimiento sobre inversión.

f) Por tasa vigente: Se basa el precio en los precios de la competencia. Usualmente las empresas pequeñas siguen al líder. Esta es una técnica muy popular y bastante utilizada por los dueños de pequeños negocios.

g) En base a los incrementos de costos: Determina los precios usando solo los costos atribuíbles a una producción específica.

h) En condiciones del mercado: Fijación de precios altos, intensa promoción del nuevo producto. Solo cuando el producto tiene beneficios y rasgos únicos que el consumidor valora.

i) Bases psicológicas: Si no se conoce el producto el comprador juzga el producto con el precio, mientras mas caro sea el precio el comprador lo percibe como de más calidad.








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12 nov. 2009

Definición de "EMPAQUE"

¿Que es empaque? Podemos definir como "empaque" cualquier material que encierra un artículo con o sin envase con el fin de salvaguardar la integridad del producto y facilitar la entrega del producto al consumidor.

El objetivo del empaque es 100% proteger el producto y conservarlo en buen estado. El empaque facilita el manejo, preserva la frescura del producto e incluso sirve de vendedor silencioso al poner publicidad en el. Por este motivo es de suma importancia hacerlo atractivo y agradable a la vista del consumidor.

El empaque puede ser intocable (que no cambia nunca) o efímero (usualmente cambia cada 3 años).

Existen tres tipos de empaques:

1. EMPAQUE PRIMARIO
Se refiere al envase inmediato de un producto. (Ejemplo: Frasco que contiene una loción o perfume)

2. EMPAQUE SECUNDARIO

Se refiere al contenedor del producto (Ejemplo: Caja donde se encuentra el perfume)





3. EMPAQUE TERCIARIO:

Se refiere al embalaje. Caja donde se encuentran las demas cajas de un producto en específico. Estos empaques pueden ser cajas de cartón, madera, hule, fibras de vidrio, etc.

Por último cabe mencionar que el empaque no es retornable, usualmente es creado a base de materias primas no renovables, pueden ser reutilizados y como ya se mencionó, es un vendedor silencioso que provoca reacciones por parte del comprador.

Tags: Fundamentos de Mercadotecnia, Marketing

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2 nov. 2009

Concepto de Marca


Cuantas veces no escuchamos en los comerciales de la televisión o la radio las miles y millones de marcas que existen. Quizás al estar viendo un programa de televisión escucharás los siguientes nombres: Coca-Cola, Colgate, Zest, Telcel, Movistar. Todos estos nombres son nombres de marcas, de hecho no existe producto sin marca, todos y cada uno de ellos tienen algo que los identifica. Ahora bien ¿Qué es un marca? O ¿Cuál es la definición de marca?.

Conceptos de Marca

Existen un sinfín de conceptos de marca, por ejemplo podemos citar dos conceptos que han citado algunos famosos de la mercadotecnia.

Philip Kotler dice que la marca es: “la promesa de una parte vendedora de proporcionar, de forma consistente a los compradores, un conjunto específico de características, beneficios y servicios” (Referencia: Dirección de Marketing Conceptos Esenciales, Primera Edición, de Kotler Philip, Prentice Hall, 2002, Pág. 188.)

• Laura Fischer y Jorge Espejo dan la siguiente definición de marca: La marca es " un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidores" (Referencia: Mercadotecnia, Tercera Edición, de Fischer Laura y Espejo Jorge, Mc Graw Hill Interamericana, 2004, Pág. 192)

En otras palabras, y sin tanta terminología podemos decir que el concepto de marca es: “Aquel nombre, logotipo, símbolo o dibujo o el conjunto de todos estos, que identifica a un producto de los demás que existen en el mercado” TuMercadeo.Com

Un ejemplo de esto, es la imagen que aparece al inicio de este artículo, no tiene ninguna descripción pero sin lugar a dudas sabes que marca representa. (Movistar)
Ahora bien la marca de un producto está hecha para vender, para diferenciarse es por eso que es bastante importante que en el proceso de la creación de una marca se tomen en cuenta los siguientes puntos:

a) atributos del producto,

b) beneficios,

c) valores,

d) cultura,

e) Personalidad y

f) la personalidad del usuario.

Además de lo anterior, es bueno tomar en cuenta lo siguiente:

• Que sea un nombre corto y fácil de recordar
• Sentido moral (Que no sea ofensiva)
• Agradable a la vista
• Adaptable a la publicidad
• Cumplir con los requisitos legales

Por lo tanto, no olvidemos la importancia de la marca. Ya que cuando un producto tiene marca hay beneficios tanto para el comprador como para el vendedor, ¿Cuáles son estos beneficios?

Para el comprador: Proporciona sentimientos de seguridad en cuanto al producto que comprará y tendrá confianza de que el producto que comprará cumplirá con el propósito para el cual fue comprado. Percibirá el producto de calidad y estabilidad.

Para el vendedor: Obtendrá prestigio, identidad, recomendación con el cliente, facilidad de venta y clientes leales.

Así que como pueden ver el concepto de marca es bastante interesante e importante para cualquier producto y empresa.

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